Ar y we sgwrsio llinell
Sgwrsio gyda y cyfan system negeseua sydyn
Sgwrs wahanol i'r fforwm (ac eraill sianelau cyfathrebu) yn yr ohebiaeth honno yn cymryd lle mewn amser realArgaeledd ar-lein yn ymgynghorydd ar y wefan ar-lein, gwella'r broses weithredu. Mae hyn oherwydd bod unrhyw wefan sy'n cynnig cynhyrchion a gwasanaethau mae'n rhaid i chi fod yn sgwrsio ar-lein gwasanaeth. Oherwydd ei fod yn ychwanegol sianel o gyfathrebu gyda gwesteion a chleientiaid ar y fan a'r lle.
SECRET: sgwrs ar Eich safle (a monitro effeithiolrwydd y cysylltiadau cwsmeriaid) yn defnyddio yn y"sgwrs"system, sy'n (yn profi.) gall cynnydd safle drosi ac yn cryfhau teyrngarwch cwsmeriaid (mae hyn yn arbennig o bwysig ar adegau o argyfwng).
Ond yn aml perchnogion y safle yn amheus am y presenoldeb ar-lein sgwrsio ac yn ystyried ei fod yn ffordd aneffeithiol i ddenu cwsmeriaid a chynyddu eu teyrngarwch. Dyma rai nodweddiadol gwrthwynebiadau i ddefnyddio ar-lein ymgynghorwyr:"yn ein diwydiant, mae hyn yn sianel nad yw'n gweithio","rheolwyr nad oes gennych amser i ymateb mewn sgwrs","pop-UPS ar y safle yn unig yn blino","os bydd y cleient mewn gwirionedd yn awyddus i prynu, eu galw ar y ffôn."Ac yn awr mae hyn yn chwedl am y sianel gyfathrebu: niferoedd yn unig.
Pob rhaid i chi ei wneud yw gofyn y defnyddiwr hwn
Gadewch i ni edrych ar yr ystadegau, er enghraifft, ar wefannau cwmnïau ar y farchnad eiddo tiriog. Sianel mynediad ystadegau: y cyfartaledd Cyfanswm ystadegau yn y wefan mynediad i'r farchnad yn ymwneud â galwadau ffôn, cwblhau'r ffurflenni, a sgwrsio prosesu. Ystadegau ar y farchnad eiddo tiriog, er enghraifft, achos o Asiantaeth ystad go iawn: galwadau sy'n dod i mewn oddi wrth ymgynghorydd ar-lein ar.
galw yn ôl i gwynion gan ei fod yn ymddangos i fod yn"fan cychwyn ar gyfer cyfathrebu"yn y sgwrs.
Sgwrsio ar-lein nid yn unig yn ffordd dda o gael achosion ("potensial"mae cwsmeriaid sydd wedi dangos yn tyfu diddordeb masnachol yn eu cynnig), ond mae hefyd yn ffordd wych i gynyddu y nifer o gynnwys lleoliadau ar y safle. Ond fwrw ymlaen yn ofalus ac yn ôl disgresiwn, dim ond ar gyfer defnyddwyr ffyddlon. auto-gwahoddiad yn y system sgwrs, fel bod y defnyddiwr bydd yn awtomatig yn derbyn gwahoddiad i deialog gyda'r Cyfarwyddwr, a hefyd yn dangos neges croeso.auto-gwahoddiad yn cynyddu trawsnewidiadau os ydych yn gywir yn eu ddigwyddiad rheolaidd: Cyfansoddi y testun ac adolygiad y cynllun.